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三歲的小男孩，去上畫畫課，老師沒順他的意，
就跟老師大聲說話，後來老師訓他，他就生氣衝出教室；
媽媽好好跟小孩說道理，小孩也知道錯了，
但就是不肯跟老師道歉，也不去上課。
媽媽覺得很挫折，不知道要怎麼辦？
首先，先確認老師的態度是沒問題的。
很多時候都是大人的態度先出問題，小孩才跟著出問題的。
如果老師的態度沒問題，就表示，
這個小孩平時在家也會有相同的情況出現。
當孩子的人格養成出現問題時，
父母最好不要再帶著小孩東奔西跑，
將精力花在培養好小孩的人格，才是更重要的事。
很明顯地，這個小孩不是不想道歉，而是不好意思去道歉。
很多不肯道歉的孩子，都是因為害怕。
大人看見了小孩心裡的「害怕」嗎？沒有。
大人通常只會著眼在「如何導正孩子」。
當你無法照顧到孩子的心理時，你的教育功能也會跟著事倍功半。
小小孩做錯事，只要他們已經知道錯了，
如果無法做到「親自道歉」，不需要太介意。
強迫小孩去做他們還做不到的事情，是一種錯誤示範。
大人可以帶著小孩，然後幫小孩跟對方道歉，
「他已經知道不對了，但是實在不好意思開口跟你說話，
我幫他跟老師說對不起，希望你可以原諒他。」
如果小孩連去見上老師一面都不敢呢？我還是不會強迫。
我會將自己去跟老師說對不起的情況，事後轉述給小孩聽，
他們漸漸會懂得這些做人處世的原則的。
大人要先拋下外來的眼光和責難，然後用同理心去關心孩子。
小孩會跟在自己身邊這麼多年，我從來不信，
大人的愛心和耐心，無法改變孩子。
孩子出現問題時，盡量別沮喪。
對事情沒幫助的情緒，請別讓自己愈陷愈深。
做父母最需要的是信心和勇氣，
屢敗屢戰，才是做父母要準備好的心態之一。
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