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每個小孩都喜歡父母的呵護。呵護是什麼？溫柔的說話，就是。
……
常常受到大人驚嚇的孩子，你又期望他們可以體會到你多少愛意呢？
你一下子愛我，一下子嚇我，我怎麼能預測，你接下來是要愛我還是嚇我？
當家長無法控制自己的情緒，常常上上下下、忽冷忽熱，是會讓孩子疑惑：
我是一個被父母喜歡的小孩嗎？
溫柔與否，應該是沒法改變的天生個性，但是我們可以檢視自己的舉動，
是不是會常常無端嚇著孩子？
當孩子突然衝向馬路，你的自然反應可能就會嚇著孩子，但這無可厚非；
反而還讓孩子因你的反應程度，判斷出自己做錯事的輕重。
但是當你冷靜下來後，就不應該再繼續這樣大吼大叫地說話了，
因為你的自然反應可以歸類為愛意，但是你接下來的大吼大叫罵人，
只能被歸類為沒耐心。
愛意有時候要與耐心結合，才能真正傳達到對方心裡。
昨天我走進了一家住商混合的鎖匙店，身兼老闆的媽媽，
跟孩子說話的句型，不是冷嘲就是熱諷，不是威脅就是貶低──
「你很會管理你自己嘛，我說電視只能看三十分鐘，你就偷看，
如果近視再繼續加深，看我怎麼收拾你……」
這個媽媽不愛孩子嗎？不愛她幹嘛關心孩子的眼睛健康呢。
但是，你對孩子的關心，早就被你說話兇巴巴的習慣，給硬生生地抵銷了。……
節錄自汪培珽的2012.1.1新書《孩子知道 你愛他嗎》
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